Chính sách bảo hành sản phẩm của Zalaa

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐÈN CHIẾU SÁNG LED CHÍNH HÃNG ZALAA VIỆT NAM

Với tiêu chí nâng cao chất lượng dịch vụ, ZALAA cam kết bảo hành đối với các sản phẩm đèn do chính Công ty trực tiếp sản xuất và phân phối.

Điều kiện bảo hành:

-          Sản phẩm được bảo hành còn nguyên tem bảo hành, không bị trầy chóc nặng nề

-          Sản phẩm không bị va đập cơ học, biến dạng cơ học...

Công ty không chịu trách nhiệm với những lỗi sau:

-          Do lỗi chủ quan của người sử dụng: lắp đặt sai hướng dẫn, môi trường sử dụng không phù hợp (lắp đặt nơi ẩm ướt với loại đèn không chống ẩm,…)

-          Người sử dụng tùy ý mang đi sửa chữa ở những nơi khác không do Công ty chỉ định.

-          Đèn không còn nguyên vẹn, không còn tem bảo hành, linh kiện có dấu hiệu bị tháo gỡ.

-          Không dùng đồng bộ linh kiện NVC (chấn lưu/tăng phô/bộ đổi nguồn) trong các trường hợp bắt buộc

-          Bị cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, ẩm ướt hoen gỉ, đọng nước, sử dụng sai điện áp quy định

-          Hỏng do nguyên nhân bất khả kháng: Chập điện, hỏa hoạn, thiên tai.

LƯU Ý:

-          Thời gian bảo hành bắt đầu tính từ ngày giao hàng.

-          Đối với những trường hợp không thuộc diện được bảo hành như đã nêu trên, chúng tôi vẫn cam kết phối hợp cùng Quý khách hàng khắc phục sự cố, mua linh kiện thay thế với chi phí thấp nhất có thể, hỗ trợ giá với trường hợp hỏng do bất khả kháng.

Thời gian bảo hành: 12 – 36 tháng tùy dòng sản phẩm

Nơi bảo hành:

VPDD: Liền kề 11, dãy B02, dự án Shophouse Vạn Phúc, mặt đường Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội (Xem trên Google Maps https://goo.gl/maps/y5X24Jr8hFH2 Thế Giới Chiếu Sáng Denchieusangled.vn)

Hotline 0971043999